Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18/03/2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment MCarmagnolle collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.mcarmagnolle.fr (ci-après « le Site »).

En utilisant ce Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément aux termes de cette politique, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

• Marlène Carmagnolle
• Siège social : 93360 Neuilly-Plaisance, France
• Données personnelles collectées

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du Site :

Données que vous fournissez directement :

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, une inscription à la newsletter ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone (si applicable)
– Message ou contenu du formulaire

Données collectées automatiquement :

Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement via des cookies et des outils analytiques :

– Adresse IP
– Type de navigateur utilisé
– Pages visitées et durée de consultation
– Données de localisation approximative

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :

• Fournir et gérer nos services (répondre à votre demande via un formulaire de contact, traiter votre inscription à la newsletter).
• Analyser et améliorer l’expérience utilisateur sur le Site.
• Gérer la relation client et assurer un suivi efficace de vos demandes.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux éventuelles réquisitions des autorités compétentes.

Base légale du traitement :

• Consentement explicite (formulaires et newsletters).
• Obligation contractuelle (gestion des services et relations commerciales).
• Intérêt légitime (amélioration du Site et des services).
• Obligations légales (conservation des factures, gestion des demandes d’exercice de droits).

4. Consentement et Formulaires de Contact

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d’inscription à la newsletter, vous devez obligatoirement cocher une case de consentement indiquant que vous acceptez le traitement de vos données conformément à cette Politique de Confidentialité.

Un lien vers cette page est systématiquement affiché sous chaque formulaire collectant des données personnelles.

Exemple de mention obligatoire sous le formulaire :

« En cochant cette case, j’accepte que mes données soient traitées conformément à la Politique de Confidentialité de MCarmagnolle. »

Sans cette case cochée, l’envoi du formulaire ne sera pas possible.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée limitée en fonction de leur finalité :

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données inexactes.
• Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander l’exportation de vos données sous un format structuré.

Exercice des droits : Pour toute demande relative à vos données personnelles,

avec une pièce d’identité en pièce jointe.

Réponse sous 30 jours conformément au RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles.
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
• Accès restreint aux seules personnes autorisées.

Toute violation de données personnelles sera signalée à la CNIL et aux utilisateurs concernés dans un délai de 72 heures, conformément au RGPD.

8. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :

– Prestataires techniques et hébergeurs (ex. : IONOS pour l’hébergement du Site).
– Outils analytiques (Google Analytics) pour l’amélioration de l’expérience utilisateur.
– Autorités légales si requis par la loi.

Politique de confidentialité de Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

9. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être traitées par Google Analytics, dont les serveurs sont situés aux États-Unis.

Google est certifié sous le Privacy Shield et offre des garanties de protection conformes aux exigences européennes.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Contact

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou des changements de traitement des données. Toute modification sera notifiée sur cette page.

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :

Adresse postale : 93360 Neuilly-Plaisance, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).